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店舗について

店舗名	Ilmondomall(イルモンドモール)
販売業者名	株式会社フォリディア
運営統括責任者名	栗木大
所在地	〒225-0001　横浜市青葉区美しが丘西1-3-39
電話番号	050-3596-2010
メールアドレス	info@ilmondomall.jp
URL	https://ilmondomall.jp/

 

商品引き渡し時期

決済完了確認後、2～3営業日の発送となります。
お届け先が北海道・沖縄・離島の場合は、到着までに+5～8日営業日いただく場合があります。

※離島は、お届けできない場所もございますことご了承ください。

また、大型サイズ（152*100cm以上の）お届け先地域ごとの郵送料は以下です。北海道1500円、本州800円、九州1200円、沖縄・離島1800円となります。

 

不良品の取扱・返品・返金

商品到着時には必ず、商品をご確認ください。

▼違う商品が届いた・破損があった場合
　注文商品と違う商品が届いた場合、
　到着日含め2日以内にご連絡いただければ無料で
　交換させていただきます。
　3日以上経過してのご連絡の場合、対応はできかねます。

　その場合の対応は、不具合品を着払いで発送していただき、
　当方に到着した商品の確認後、改めて正しい商品を発送
　させていただきます。

　※破損について
　　当方の商品は郵送の際、折れや傷がつかないように
　　カレンダーのように巻いた状態でプチプチ発送致しますが、
　　上下の丸めた部分の萎れについては、配送状況によって
　　発生するため、破損の対象とはしません。

　　また、発送時の丸めた状態の表面(隠れていない部分)について
　　の細かいキズや折れについても破損対象とはしません。


▼お客様都合による交換について
　注文商品が到着後、商品の質感・色あいが違うなどについては、
　交換対応致しておりません。

　商品の質感・色あいなどの違いを防ぐために、10cm角サイズ
　で品質確認が可能なサンプルサイズを販売しておりますので
　心配な方は、サンプルサイズを購入し、確認をお願いします。

 

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・クレジットカード

・VISA,MASTER,JCB,アメリカンエキスプレス

 

商品代金以外の必要料金

・手数料・消費税（10%）
・送料

 

プライバシーやセキュリティについて

当社では、お客様に安心してお買い物やサービスをご利用いただけるように「個人情報保護方針」を定め、お客様のプライバシー情報保護のために努めております。
また、セキュリティー対策に「SSL」を採用し、通信時におけるお客様の個人情報等を暗号化して送信しています。
詳しくは、こちらの「個人情報の保護について」をご確認ください。