News — コラム
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■出品者発送商品のキャンセルについて②
前回に注文商品キャンセルについて説明しましたが、今回、出品者が商品を出荷後に購入者よりキャンセルされた場合の対応について説明します。▼ショッピングモール上の発送ステータスが未出荷の状態でのキャンセル②商品出荷後の注文キャンセル②ー１ 郵送物未開封この時点でのキャンセルは、購入者に商品が配送途中...
■出品者発送商品のキャンセルについて①
■出品者発送商品のキャンセルについて以前、「商品発送とキャンセル対応のタイミングについて」と題した内容で記事を書きましたが、内容的には、発送後のキャンセルおよびその対応といった、割とざっくりした内容で書いています。しかしながら、最近は商品発送後のお客様からのキャンセル希望もさることながら、到着...
■商品画像の色合わせについて
■商品現物と商品画像の色の違いについて今回は、商品現物と商品画像での色の違いが何故発生するのかを説明したいと思います。1点目商品ページに使用する画像は、写真の現像時にライトルームを利用していますが、（撮影時）グレースケールを利用しているので、大きく色の感覚がズレるということはありませんが、露光...
■出品者発送商品のキャンセルの扱いについて
以前、「商品発送とキャンセル対応のタイミングについて」と題した内容で記事を書きましたが、内容的には、発送後のキャンセルおよびその対応といった、割とざっくりした内容で書いています。最近は商品発送後のお客様からのキャンセル希望もさることながら、到着後、日数が経過してからのキャンセルなど色々なパター...
■ショッピングモール倉庫保管商品のキャンセルについて
今回は、当方の商品でショッピングモールに保管されている商品を購入後、お客様がキャンセルを希望される場合、出品者へ直接の連絡が来る場合があるので、どのようにすればすんなりキャンセルできるのか説明します。
当店が販売している商品は、大部分、販売しているショッピングモールの倉庫に保管されており、Am...
■寒い時の施工について
■寒い時の施工について前回、施工温度についてお話したのですが、お客様より施工中に千切れてしまったというお声をいただいたので、今回は外気温が低い時の施工ではシートが何が起きているのかについてお話していきたいと思います。施工する場合のお勧めしている温度は、20～25℃になります。現在の冬の気候だと...
