■商品発送とキャンセル対応のタイミングについて

■商品発送とキャンセル対応のタイミングについて

当方の取り扱い商品の中で10cm×10cmとA4サイズについては、出品者より直接お客様へ商品を発送しております。当店では、10cm×10cmおよびA4サイズの注文は、受注後、4営業日以内に発送とさせていただいておりますが、これは、急な出張や外出などの対応を考慮しているためです。通常は、注文受注...
■ラッピングシートの使用年数について

■ラッピングシートの使用年数について

ラッピングシートは貼ってからどのくらいもつの?これもお客様から良くご質問いただく内容になります。天候などの影響を受けない環境であれば2~3年程度となりますが、車輛の外装に貼付した場合、紫外線・雨・風・雪(氷)などの影響をダイレクトに受けますので、お客様の保管状況に依存します。このため、屋根など...
■サンプル商品への商品名表示について

■サンプル商品への商品名表示について

サンプル10cm×10cmを購入されたお客様より、「商品本体にシールが貼ってあり、商品が使用できない」といったコメントを稀にいただきます。10cm×10cmのサンプルをご注文いただいた場合、関連する商品を同封する場合があります。このため、商品に商品名および注意書きを記載したシールを貼らせていた...
■販売価格の変動について

■販売価格の変動について

時々ではありますが、商品の販売金額を変更したことについてお叱りの言葉をいただくことがあります。販売価格の変動は、売上に影響してしまうため、できる限り変更しないようにしておりますが、やはりどうしても不可避となることがあります。販売金額を変更しなければならない状況になる主な要因は以下4点になります...
■外気温が低い時にラッピングシートが裂けるについて2

■外気温が低い時にラッピングシートが裂けるについて2

今回の内容は、前回の外気温が低い時のラッピングシートの取り扱いについての続編になります。今回は、除氷時にラッピングシートが裂けた訳ではなく、施工後に割けてしまったという場合です。 この事象が発生する可能性は、外気温が低い時にラッピングシートを貼付し、アフターヒーティングを掛けずに施工を終了。昼...
■外気温が低い時にラッピングシートが裂けるについて

■外気温が低い時にラッピングシートが裂けるについて

今回の内容は、外気温が低い時のラッピングシートの取り扱いについてになります。お客様よりコメントで除氷時にラッピングシートが割けたというお声について、何故発生したのか理由を含め、掲載させていただきます。これまでの記事掲載で、ラッピングシートは外気温が高い時には、内部の分子構造が活発になるため、非...